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          悅和售后服務承諾: 


          (一) 以客戶為中心,為客戶提供咨詢與服務; 

          (二) 及時解決客戶提出的疑問; 

          (三)協助合作商作好客戶的產品推廣服務工作; 

          (四) 為客戶提供一流服務,樹立公司良好形象; 

          (五) 對產品本身存在的質量問題(保質期內),如有沙粒,長毛,變質等將按國家,公司內部的規定對客戶進行相應的賠償。 

          (六) 本公司依法受理消費者的投訴,對投訴事項進行調查,調解。 

          (七) 調解以雙方自愿,合法,合理,公正為基礎,調解以事實和證據為依據 

          (八) 按地域管轄責任分工受理,具體由包片負責人進行調解,調查。 

          (九) 受理投訴要嚴肅認真,接待消費者要誠懇,熱情,做到件件有回音,事事有著落。 

          (十) 受理消費者投訴,一般應堅持無償服務的原則。 

          (十一) 堅持輿論監督,通過大眾媒介定期公布消費者投訴情況,并依據中華人民共和國消費者權益保護法第六條記錄在案。 

          (十二) 賠償標準根據中國人民共和國產品質量法第四十九條,第五十條相應規定對生產銷售不符合國家標準的產品,將處以貨值金額等值以上三倍以下的罰款。對在產品摻雜,摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產品冒充合格產品將處以產品貨值金額50%以上三倍以下罰款。


          蓬萊悅和食品有限公司

          地址:山東省煙臺市蓬萊市新港街道昆明路72號

          電話:0535-3093777

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